Misja szpitala

Misja szpitala

Naszej codziennej pracy przyświeca troska o pacjenta oraz dążenie do świadczenia usług medycznych na wysokim, specjalistycznym poziomie, a także zapewnienie pacjentom, osobom odwiedzającym i personelowi przyjaznych i bezpiecznych warunków pobytu i pracy. Naszą misję, która brzmi:

Szpital Miejski w Tychach niesie wsparcie swoim pacjentom

realizujemy poprzez:

  1. Wdrożenie i utrzymanie wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem pacjenta;
  2. Monitorowanie i doskonalenie obszaru klinicznego, konsumenckiego i zarządczego;
  3. Identyfikację obszarów priorytetowych dla poprawy jakości i bezpieczeństwa udzielanych
    świadczeń opieki zdrowotnej;
  4. Identyfikację ryzyka wystąpienia zdarzeń niepożądanych i zarządzania tym ryzykiem w ramach
    udzielanych świadczeń opieki zdrowotnej;
  5. Monitorowanie zdarzeń niepożądanych;
  6. Określenie kryteriów i metod potrzebnych do zapewnienia skutecznego nadzoru nad jakością
    i bezpieczeństwem udzielanych świadczeń opieki zdrowotnej;
  7. Świadczenie usług zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami medycznymi
    wypracowanymi w Spółce;
  8. Dążenie do pełnej satysfakcji pacjentów poprzez analizowanie i wyciąganie wniosków z ankiet
    wypełnianych przez pacjentów, którym udzielane są świadczenia zdrowotne;
  9. Budowanie przyjaznej atmosfery wokół pacjenta;
  10. Inwestowanie w odpowiedzialny, kompetentny i wykwalifikowany personel;
  11. Stałą troskę o warunki pracy personelu;
  12. Ciągły nadzór nad sprawnością i niezawodnością sprzętu medycznego;
  13. Zapewnienie odpowiednich zasobów i informacji niezbędnych do właściwego monitorowania
    jakości i bezpieczeństwa udzielanych świadczeń opieki zdrowotnej;